(好好戀愛學堂堂主任 杜婉霞)
朋友兩年前創業,做得不錯,原本已談妥續約條件,怎料業主突然反口,因另有大客。合約寫明退租時要將物業還原,但因新租客合用,故業主不用朋友拆掉裝修,這樣就等於朋友為物業提升了格調。但業主卻堅持要在按金中扣除龐大的清拆費用,同時也會按租用條款收取新租客按金。新租客不用重新裝修,幾乎可以隨即開業,這樣,就可以大大縮短新租客的免租期,盡快起租;朋友創業時的雅緻裝修就是這樣被業主利用來賺到盡,可謂要幾無良有幾無良!對小本經營者來說,只能嘆息無奈!
先父的置業創業策略
先父是個老派商人,常說生意要做得長久,就必要有自己物業,因為長期租地方,要不每幾年加租一次,就是有機會被迫遷趕走,如果做得好,做埋都未夠支付業主的加幅;如果要搬走,就連裝修都賠了,還未計要另覓新舖及從新開業的花費和精神耗損。自置物業,就不會轉地址,客人也較易建立對品牌的信心;所以,我心裡知道租用地方只是短期,長遠還是會買的。
若買舖是為了使服務得到長遠和穩定的發展,就沒幾年轉換新環境的彈性和新鮮感了,因為不會短時間內轉售,所以要小心選擇區份、位置、交通、周邊環境,配套設施,以便利所服務的客人。還要考慮管理公司,是否層層有電梯,客人會否要等很久才可以上到你辦公室;也要留意廁所和公用地方的保養和管理費合不合理。當然,生意不好時仍要供款,所以不論租或買,也要認真計算自己的負擔能力,及要計算可承受的風險。
減低開業成本
或租或買,減低開業成本對創業者至關重要。據以往經驗,小業主多數較有人情味,在洽談租金減幅或租用條款時都較有彈性。大業主通常只顧保障財團和股東利益,不管租客死活。曾有彌敦道商廈的大業主『覺得』社會運動對租客的生意沒影響,租照樣加,租客既氣憤又無奈。
有物業的創業者,方便的話,可以考慮按共享空間的概念與人分享資源,幫助同行以較低的成本開業;就我而言,因我的輔導室已備完善設施和裝修,開業者不用再為裝修陳設花心神,可以輕鬆地起步,有一定客量時才自立門戶。 我樂意分租我的輔導室,甚至被借用來開會、拍短片等,務求善用資源,不白佔地土。
據知,也有不少輔導員聯同幾個同行夾份開業,以分擔開業成本、租金及各項開支;當然,他們彼此要有足夠的認識和信任度。不論是以怎樣形式投入服務,都希望『需要地方的人覓得好地,擁有地方的人得著好客。』